Häufig gestellte Frage
Die Bestellung ist bereits bezahlt, die Aufladung aber nicht erfolgt
Zuletzt aktualisiert vor 2 Jahren
In einigen seltenen Fällen ist die manuelle Kontrolle der Aufladung oder zugehörigen Zahlung durch einen Mitarbeiter notwendig. Das kann jedoch nur während unserer Geschäftszeiten erfolgen.
Diese sind: Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Wenn Ihre Bestellung nicht vollautomatisch ausgeführt wurde, bitten wir Sie um ein wenig Geduld. Sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist, werden diese Fälle mit der höchsten Priorität abgearbeitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!